
Oversikt
- Spillporteføljen vår
- Trygge betalingsmetoder
- Spillerfordeler samt bonusprogrammer
- Spilltilbud på mobile plattformer
- Vår service
Spillporteføljen vårt
I Cleo Betra har teamet skapt et omfattende spillkatalog som gjenspeiler de gamle faraonenes rikdommer. Med over over 2 500 forskjellige spillalternativer fra beste leverandører slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play, gir casinoet en spillerfaring hvilket overgår mange fleste konkurrenters vanlige tilbud. Vår spillkatalog fornyes ukentlig med nyeste lanseringer for garantere at våre brukere stadig finner friske alternativer.
Videoslots representerer kjernen av vårt samlede tilbud, med populære klassiske titler som Starburst, Book of Dead pluss Gates of Olympus. Spillene våre er blitt sortert etter kategorier som risiko, tema samt features for enkel søking. Plattformen har i tillegg dessuten lagt inn betydelige ressurser innen livecasino, der dyktige kort-dealere driver bord med spill som blackjack, roulette, baccarat samt ulike spillshow-varianter 24/7.
| Slots | 1 800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Bordspill | 250+ | 98.5% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live casino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpotspill | 85+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger Gaming |
| Videopoker | 45+ | 99.2% | Microgaming, Betsoft |
Jackpot-muligheter
Progressiv jackpotspill våre har utbetalt utover 350 millioner NOK i gevinster blant norske spillere siden vår lanseringen. Mega Moolah, Mega Fortune pluss Hall of Gods regnes som blant våre våre aller mest populære spillene som regelmessig gjør til gevinstvinnere. I realiteten bekrefter statistikk fra våre leverandører at gjennomsnittlig toppgevinst innen Mega Moolah-nettverket har totalt ligget på rundt 130 mill. NOK de siste siste fem år.
Sikre betalingsmetoder
CleoBetra Casino driver med gyldig banklisens utstedt av Malta Gaming Authority, dette hvilket garanterer at samtlige alle våre transaksjoner behandles i samsvar henhold til strenge europeiske standarder. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering til alle økonomiske operasjoner, samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker anvender.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 arbeidsdager | 100 NOK |
| Trustly | Instant | Instant | 100 NOK |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Neteller | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 2-5 virkedager | 500 NOK |
Uttaksbegrensninger samt verifikasjon
Månedlig maksimal grense er satt fastsatt til 100 000 NOK for våre standard spillere, mens våre VIP-medlemmer opplever høyere begrensninger tilpasset deres aktivitetsnivå. Førstegangs uttak krever dokumentverifisering i tråd med hvitvaskingslover, en prosedyre som vanligvis ferdigstilles innen 12 t ved korrekt papirer.
Spillergoder samt bonusordninger
Velkomstbonusen på CleoBetra Online Casino består av bonustilbud fordelt over de tre første depositumsene. Dette er strukturert som følgende følger:
- 1. depositum: 100% bonus opp til 2 000 NOK pluss 100 gratisspinn på Book of Dead
- Andre innskudd: 50% bonustilbud opp til 3 000 NOK samt 50 gratisspinn på spillet Starburst
- Tredje innskudd: 25% bonustilbud opptil til 5 000 NOK pluss 25 gratisspinn i Gonzo’s Quest
- Totalt: Opp til 10 000 NOK som bonuspenger og 175 free spins
Omsetningskravet for bonuser er fastsatt ved 35 ganger bonussum, noe som ligger på bransjestandard. Gratisspinn har ingen ingen gjennomspilingskrav bortsett fra gevinster, som må omsettes 35 ganger før uttak. Maks innsats under bonusspill er satt begrenset til 50 NOK pr. runde for å å sikre fair spillpraksis.
Loyalty program
Vårt flernivås lojalitetssystem belønner aktive spillere med opptjente poeng for hver eneste hver 100 NOK som blir satses. Poengene kan byttes inn til bonuspenger, free spins eller eksklusive tilgang til konkurranser. Programmet består av av 6 nivåer: Bronse, Sølv, Gull, Platina, Diamant og Farao, der hvert enkelt nivå øker fordelene betydelig.
Spilltilbud via mobile enheter
Vår spillplattform vår er blitt bygget med HTML5-teknologi hvilket sikrer problemfri funksjonalitet gjennom samtlige enheter uten nedlasting. Mer enn 68% av spillerne våre benytter telefoner eller tablets som sin primær spillenhet, og derfor vi har derfor derfor optimalisert brukergrensesnittet spesielt for touchskjermer. Spillbiblioteket, kontoadministrasjon og kundeservice er helt tilgjengelig gjennom mobilnettlesere.
Lastetidene på mobile enheter er blitt redusert med 40% sammenliknet med tidligere versjoner gjennom progressiv nedlasting av spillressurser. Dette betyr at brukere kan starte spilløkter raskere og oppleve færre forstyrrelser ved varierende internettforbindelse.
Vårt kundeservice
Kundeserviceteamet hos oss er tilgjengelige 24/7 via flere kommunikasjonskanaler. Gjennomsnitt responstid på livechat er under under to minutter, mens e-posthenvendelser besvares innen 6 t. Casinoet har norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig mellom 09:00 og 01:00 norsk tid hver eneste dag.
For effektivisere henvendelser har vi casinoet implementert én omfattende FAQ-seksjon som dekker over 150 vanlige spørsmål sortert etter tema. Brukere kan også finne detaljerte veiledninger for spillregler, bonusregler og betalingsprosedyrer rett på plattformen.
Ansvarlig spillpolitikk
CleoBetra Casino har forpliktet seg til å promotere ansvarlig spillpraksis. Vi tilbyr selvekskluderingsalternativer, innsatsgrenser, tidsgrenser samt realitetssjekker som brukere kan aktivere i kontoinnstillingene. Samarbeid med organisasjoner som for eksempel GamCare og Gambling Therapy gir brukere tilgang til profesjonell hjelp ved behov.
- Daglige, ukentlige og månedlige innskuddsgrenser kan settes opp individuelt
- Tapsgrenser forhindrer ukontrollert spilling under tapsperioder
- Pause-funksjoner fra 24 timer til 6 måneder er tilgjengelig uten behov for kontakt
- Permanent selvutelukkelse aktiveres permanent og kan ikke reverseres før minimum seks måneder
- Kjølingsperioder på 24-72 t til beslutninger tatt i affekt
Vår plattform vår inneholder også verktøy som viser spillhistorikk, tidsbruk og økonomisk oversikt til å gi spillere full innsyn over egen spilladferd. Dette er en bekreftet metode for redusere problematisk spilladferd med med 34% ifølge forskning publisert fra Responsible Gambling Council.
